券商為何開始打造社區/財富生態？

近年來隨著金融行業日益數字化，越來越多的證券公司正通過在其零售交易APP上推出財富號和社區等功能，以引入更多在線互動和社交元素，打造財富管理開放生態圈，推動傳統金融服務的創新。證券公司在交易APP上構建社區不僅能夠豐富用戶體驗，還具有多方面的積極影響：

1.建立品牌認知和信任

券商通過社區功能展示專業知識、提供投資建議和策略，增強用戶對券商的信任感，進而提升品牌認知度和口碑；

2.為投顧服務提供載體

社區作為投顧服務的載體發揮陪伴、咨詢和顧問的作用，發展社交圈，通過用戶的新需求引領產品迭代；

3.收集用戶反饋和需求

社區功能為券商提供了可直接與用戶溝通交流的渠道，了解用戶需求和反饋，以便針對性地改進產品和服務；

4.增加留存與產品轉化

通過豐富的社區活動，以及投資方法、市場觀點的碰撞交流，使用戶更傾向在該平臺上交易，從而增加用戶的長期保留率并促進產品轉化。

對于券商來說，社區化是投資陪伴的場景延伸，運作良好的財富社區不僅有助于鏈通渠道資源、開展多樣化業務活動，也利于塑造差異化和高互動的用戶體驗，為長期粘客和轉化奠定口碑基石。當前各類財富管理機構的客戶端APP上涌現了多種形式的社區場景，比如螞蟻財富、招財號、華泰證券、國泰君安、東方財富、富途等APP均打造了有著自己特色和優勢的財富社區，并適用于其各自不同的業務定位和發展階段。

券商財富號/財富社區綜合解決方案

結合行業發展需求，凌志軟件基于對券商內在條件、資源配置和獨特需求的深度分析，全面評估最適合的模式及可行性，為券商提供券商財富號/財富社區綜合解決方案，方案圍繞社區創建，從運營規劃、系統實施、上線啟動到常態化過程，為券商順利啟動和優化社區服務保駕護航。

 

解決方案三大部分

1.運營咨詢服務

凌志軟件結合內外考察，從社區的參與主體、內容特性、互動機制等要素出發，提出適合可行的社區模式與最小產品模型。在此基礎上，與內部團隊協同，明確運營范圍及具體規則、前期投入資源、上線前部署等初步規劃。

2.系統解決方案

凌志軟件為財富號/財富社區的建設提供系統解決方案，主要覆蓋用戶前端、后臺管理和基金公司前端的設計三個大模塊，平臺主要特色功能如下：

3.冷啟動陪跑

凌志軟件擔任外部智囊，為冷啟動階段提供陪跑服務，同時也為順利推動社區上線出謀劃策；此外，公司會配合實際上線情況與可投入資源，完善落地舉措，針對具體目標提供有效支持并不斷優化運營建議。

凌志軟件券商財富號/財富社區綜合解決方案基于行業廣泛的經驗積累、靈活的項目方式，為券商金融服務創新賦能！未來，凌志軟件將繼續深耕金融科技創新，以深厚的技術優勢和業務經驗，助推行業客戶金融科技創新應用和未來發展。